Hesap Blokesi
Sorun: Güvenlik nedeniyle ya da yanlış şifre girme
denemeleri sonucunda hesaplar bloke edilebilir.
Çözüm:
- Kullanıcı,
müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabının neden bloke olduğunu
öğrenmelidir.
- Kimlik
doğrulama süreci tamamlandıktan sonra hesabının tekrar aktif hale
getirilmesi sağlanabilir.