Kayıt Tutma
- E-postalar,
kullanıcıların önceki iletişimlerini ve destek taleplerini kayıt altına
almasını sağlar. Bu, ileride benzer sorunlar yaşandığında referans
noktası oluşturur.
- Ayrıca,
hukuki veya ticari ihtilaflar söz konusu olduğunda, e-posta yazışmaları
delil niteliği taşır.